索爱音乐隐私政策

更新日期:2025年3月14日
生效日期:2025年3月14日

引言


  本隐私政策适用于索爱灵音科技有限公司(简称"我们"或"索爱灵音")及其扩展功能(简称"索爱音乐")提供的产品或服务,包括索爱音乐APP、小程序,以及以新技术开发的新形式向您提供的各种产品和服务。如果某个特定产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议有特别规定,则该产品的隐私政策优先。对于该产品隐私政策及用户协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们的关联公司使用索爱灵音提供的产品或服务但未设独立的隐私政策,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
  请您仔细阅读《索爱音乐隐私政策》(尤其是加粗 内容),并了解我们对您个人信息的处理方式。如您在阅读过程中有任何疑问,可通过《索爱音乐 隐私政策》提供的联系方式联系我们。

主要内容:


  欢迎您使用索爱音乐产品和服务!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《索爱音乐隐私政策》("本隐私政策")向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的索爱灵音服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称"我们的产品"或"服务")息息相关,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要的表述,以便您更好地理解。
  索爱音乐支持将您的数据分享给第三方以获取更专业的服务,在开启服务前请仔细阅读第三方软件中的隐私政策。此外,我们在分享数据前会再次获取您的授权。在您退出"索爱音乐"应用后,应用仍会访问手机传感器获取步数数据,并连接网络进行数据同步、消息接收、设备软件更新、日志上传。
  您的索爱音乐信息包含敏感个人信息,我们将在您应用内明确同意后,才会上传至索爱灵音服务器。您的数据将存储于中华人民共和国境内。

1. 服务内容

1.1 本应用为蓝牙耳机产品服务APP,可实现硬件连接、获取公司产品信息等,APP内严禁一切违法违规及成人内容,违反社区运营规则者将永久封禁。
1.2 本应用提供的服务的具体内容由应用生产者根据实际情况提供。
1.3 除非本注册及服务协议另有其它明示规定,本应用所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本注册注册协议规范。
1.4 本应用仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。
1.5 当您使用我们的服务时,我们会调用设备的陀螺仪、加速度计、重力传感器等,以识别和判断您的设备状态。
1.6 当您使用我们的服务时,我们会使用友盟SDK收集您的个人信息,具体信息如下:

    平台名称:友盟
    使用SDK名称:友盟SDK
    服务类型:数据统计与分析
    收集个人信息类型:设备信息 (剪贴板信息/设备序列号/Android ID/IMEI/MAC/Android/ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
    隐私政策链接:[友盟隐私 政策](https://www.umeng.com/page/policy)

1.7 当您使用我们的服务时,我们会使用高德地图SDK收集您的个人信息,具体信息如下:

    平台名称:高德地图
    使用SDK名称:高德地图SDK
    服务类型:地图服务
    收集个人信息类型:设备信息 (剪贴板信息/设备序列号/Android ID/IMEI/MAC/Android/ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
    隐私政策链接:[高德地图隐私 政策](https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html)

1.8 当您使用我们的服务时,我们会使用科大讯飞SDK收集您的个人信息,具体信息如下:

    平台名称:科大讯飞
    使用SDK名称:科大讯飞SDK
    服务类型:语音服务
    收集个人信息类型:设备信息 (剪贴板信息/设备序列号/Android ID/IMEI/MAC/Android/ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
    隐私政策链接:[科大讯飞隐私 政策](https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html#%E4%B8%80%E3%80%81%E5%AE%9A%E4%B9%89%E4%B8%8E%E8%A7%A3%E9%87%8A)

2. 我们如何收集和使用您的个人信息

  个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
  我们将遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息,以及我们从第三方获取的您的相关个人信息。我们如果要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
  您使用我们的产品/服务时,我们可能需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
(1)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
(2)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
在此需要特别提醒您的是:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

3. 我们为您提供的具体功能场景包括:

(1) 登录APP
当您创建和登录APP账号时,需要提供您的手机号进行短信验证登录或创建用户名和密码。如您不登录或不创建账号,将影响您使用APP连接耳机。
(2) 通过APP连接索爱灵音产品
1. 蓝牙权限
蓝牙权限为APP使用的基础权限,只有拥有该权限,APP才能通过蓝牙搜索和连接索爱音乐蓝牙产品。我们承诺蓝牙权限仅用于本APP相关功能,不用于其他用途。
2. 位置权限
位置权限也是APP使用的基础权限,手机系统要求APP在搜索附近蓝牙产品时需要具备位置权限。只有拥有该权限,APP才能搜索附近的索爱音乐蓝牙产品。我们承诺位置权限仅用于本APP相关功能,不用于其他用途。
3. 后台位置权限
后台位置权限为非必要权限,用于安卓手机在添加APP桌面小部件后搜索附近的索爱音乐蓝牙产品。我们承诺后台位置权限仅用于本APP相关功能,不用于其他用途。
4. 同步服务器数据
(1) 网络访问权限
网络访问权限为APP使用的基础权限。网络权限用于账号登录、加载发现页、下载索爱音乐产品信息(产品图片、型号、说明书)。我们承诺网络访问权限仅用于本APP相关功能,不用于其他用途。
(2) 数据读写权限
数据读写权限为APP使用的基础权限。数据读写权限用于创建本地数据库记录、缓存服务器数据、缓存网络图片、读取本地相册(自定义音乐播放界面背景可能会读取本地相册内容)。我们承诺数据读写权限仅用于本APP相关功能,不用于其他用途。
5. 传感器权限
用户可主动打开网页支持网页内传感器数据采集,支持网页传感器功能。此权限由腾讯SDK收集。
6. 相机权限
相机权限为非必要权限,用于安卓手机添加索爱音乐蓝牙产品。我们承诺相机权限仅用于本APP相关功能,不用于其他用途。
7. 读取联系人
读取联系人同样为非必要权限,用于安卓手机分享索爱音乐蓝牙产品。我们承诺读取联系人权限仅用于本APP相关功能,不用于其他用途。
8. 设备信息
为识别您的设备,防止恶意程序及作弊,提升服务安全性,保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中进程信息。
9. 存储权限
为实现垃圾清理和运行加速功能,我们会请求您的存储权限以访问外部存储信息(SD卡数据),用于检查手机CPU、内存、SD卡状态。
10. 剪贴板权限
当您分享或接收被分享的信息时,我们需要在本地访问您的剪贴板,读取其中包含的口令、分享码、链接等,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
11. 前台服务使用意图
本APP使用前台服务仅为保障核心功能在后台稳定运行,具体说明如下:
1. 功能用途:
    - 蓝牙耳机连接:维持APP与蓝牙耳机的持续配对状态,避免后台断开导致音乐播放中断、耳机操控失效;
    - 音乐播放:APP退到后台时,保证音乐持续播放且可通过蓝牙耳机/通知栏控制播放/暂停/切歌;
2. 表现形式:
    后台运行时,手机通知栏会显示"[你的APP名称]正在后台播放/连接蓝牙设备"的常驻通知(安卓系统强制要求),点击可快速返回APP,无声音、无震动,不打扰使用。
3. 权限管控:
    - 仅在用户主动开启"音乐播放""连接蓝牙耳机"功能后启动前台服务;
    - 关闭音乐播放、断开蓝牙耳机或退出APP时,前台服务会立即停止;
    - 不会后台自启、不会收集无关数据,仅用于保障上述核心功能正常执行。
4. 电量说明:
    前台服务会少量增加电量消耗,建议在不使用音乐/蓝牙功能时及时关闭,减少耗电。

4. 我们如何对外提供信息

(1) 共享
我们不会与索爱音乐服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 履行法定义务所必需:我们可能会依据法律法规、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定的合规义务等,共享您的个人信息;
2. 取得您的同意后共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
3. 履行您作为一方当事人的合同所必需:当您通过索爱灵音官方商城平台购买商品或服务时,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求;
4. 与关联公司间共享:为便于我们基于索爱灵音平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护索爱灵音官方商城关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。请您知悉,您在使用我们的服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(2) 存储安全
1. 数据安全技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护三级或以上测评。
2. 数据安全组织管理措施
我们建立了围绕数据生命周期为中心的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们已设立负责网络数据安全和个人信息保护的专门部门,并指定了儿童个人信息保护负责人。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3. 个人信息安全事件的响应
若我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息的影响。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时通过短信、电话、推送通知等方式向您告知,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4. 防范账户安全风险
在使用索爱灵音官方商城服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者联系地址。此外,您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,切勿随意提供,以免造成信息泄露。

5. 政策更新

为了给您提供更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的产品、服务和技术。我们可能会适时对本隐私政策进行更新,以向您告知具体变更内容。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过索爱灵音官方商城公示的方式进行通知)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的产品模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 业务调整、交易、并购等导致隐私政策主体发生变更,新主体接收变更前原处理目的、方式;
3. 个人信息共享、公开披露的主要对象发生重大变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 个人信息保护负责人及其联系方式发生变更;
6. 个人信息保护影响评估报告表明存在高风险。

6. 账号注销

6.1 如需注销账号,您必须同时满足以下条件:
(a) 账号在最近1个月内无异常登录;
(b) 账号未被投诉举报;
(c) 账号中无未使用的权益,若您仍存在未使用的权益,注销申请将视为您自愿放弃相应权益;
(d) 您完全放弃保留和找回此类数据的权利;
(e) 账号注销不涉及任何正在进行的投诉、争议、诉讼,主管机关调查,且不存在当前实际可能涉及的诉讼和调整风险;
(f) 不存在法律法规规定需要履行但尚未履行的其他情形。
账号注销流程如下:登录索爱音乐APP-我的-设置-账号与安全-账号注销;在您注销账号前,我们将验证您的账号信息。您知悉并理解,账号注销为不可逆操作;
6.2 账号注销的后果
您知悉并同意,在完成账号注销流程后,可能产生以下后果,包括但不限于:
(a) 您将无法再以此账号进行任何操作;
(b) 您将无法登录索爱音乐APP账号;
(c) 注销后,我们将清除您的数据,您将无法找回该账号下存储和使用的全部信息和数据;
(d) 其他可能损害您权益或给您造成损失的情形;

7. 如何联系我们

为了更好地保护您的个人信息,我们设有专门的网络安全和个人信息保护部门。如您在使用索爱灵音智能产品过程中对本政策或您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下联系方式联系我们:
联系邮箱:380644691@qq.com
联系地址:深圳市宝安区西乡街道臣田社区臣田工业区31栋万威电子深圳有限公司5层

8. 未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护。如您为18周岁以下的未成年人,我们不会在未征得您或您的监护人同意的情况下处理您的个人信息。如您为未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10条的联系方式联系我们。具体地,如您为14周岁以下的儿童,我们还为您制定了《儿童隐私保护声明》,儿童及其监护人应在使用腾讯应用宝为14周岁以下儿童提供的服务前仔细阅读《儿童隐私保护声明》。我们仅在《儿童隐私保护声明》要求征得儿童监护人同意的情况下处理14周岁以下儿童的个人信息。